O planejamento de marketing é essencial para qualquer segmento, mas na área da saúde ele ganha uma importância estratégica ainda maior. Em um setor onde a confiança e a personalização são cruciais, entender como alinhar esforços de marketing com os objetivos globais da empresa pode ser a diferença entre crescer de forma sustentável ou apenas manter o status quo. No webinar “Planejamento de Marketing para 2025”, conduzido por nossa CEO, Cristiane Pinzan e o Zé, que é Channel Account Manager da RD Station, exploramos como estruturar um planejamento eficaz, com exemplos práticos para o marketing médico.

O que define um planejamento estratégico?

Diferente de um plano tático, o planejamento estratégico não se resume a planilhas ou apresentações. Ele é um guia que determina onde a empresa está, para onde quer ir e como chegar lá. Na área da saúde, isso significa definir objetivos claros que conectem todas as áreas, como atendimento, marketing e comercial, garantindo que cada ação esteja alinhada ao propósito maior da organização.

Por exemplo, uma clínica médica pode ter como objetivo aumentar o volume de consultas em 20% no próximo ano. Para isso, é necessário analisar sazonalidades, identificar os canais que geraram mais pacientes em anos anteriores (como campanhas no Google Ads ou listas de transmissão no WhatsApp) e prever investimentos. Essa visão integrada é o que diferencia um planejamento estratégico de uma simples lista de ações.

Metodologias que simplificam o processo

Empresas de saúde, grandes ou pequenas, podem se beneficiar de metodologias como o OKR (Objectives and Key Results). Ao invés de criar planos extensos e complexos, a ideia é estabelecer poucos objetivos estratégicos e mensurá-los por meio de indicadores claros. Por exemplo, uma clínica que deseja melhorar a reputação da marca pode definir como resultado-chave a publicação de três cases de sucesso em plataformas digitais e o aumento do engajamento nas redes sociais em 15%.

Essa abordagem reduz a complexidade e mantém o foco no que realmente importa: resultados mensuráveis que orientam as equipes a trabalharem de forma sincronizada.

A importância dos dados no marketing médico

Para criar um planejamento sólido, é fundamental compreender os dados que guiam o negócio. Na área da saúde, isso inclui desde o perfil dos pacientes atendidos até os canais que geram maior retorno financeiro. Mesmo que sua clínica ou empresa ainda não tenha um CRM robusto, começar com uma planilha ou agenda é um primeiro passo. Informações como sazonalidade, taxa de conversão e preferências dos pacientes ajudam a projetar estratégias mais assertivas.

Por exemplo, uma clínica de dermatologia pode perceber que os meses de janeiro e fevereiro são mais movimentados devido às preocupações com cuidados pós-verão. Com base nesses dados, campanhas específicas podem ser criadas para atrair mais pacientes nesse período.

Quanto investir em marketing na área da saúde?

Um erro comum no marketing médico é subestimar o orçamento necessário. Empresas maduras investem de 10% a 15% do faturamento anual em marketing. Na saúde, esse valor pode ser aplicado em ações como campanhas de performance, criação de conteúdo educacional, eventos de relacionamento e, claro, ferramentas de automação que potencializam os resultados.

Imagine uma clínica odontológica que deseja expandir sua atuação para tratamentos estéticos. Investir em anúncios segmentados no Google e campanhas informativas no Instagram pode gerar um fluxo constante de leads qualificados, mas isso exige planejamento e um orçamento bem definido.

A conexão com o propósito da empresa

Todo planejamento deve estar ancorado no propósito da organização. Na saúde, isso significa colocar o paciente no centro de todas as decisões. O marketing deve refletir essa missão, criando conexões autênticas e relevantes que posicionem a marca como uma referência no mercado.

Se sua empresa ainda não tem um planejamento de marketing para 2025 ou deseja revisitar as estratégias atuais, a MAZ pode ajudar. No webinar conduzido por Zé, exploramos como alinhar marketing, comercial e outros setores para alcançar objetivos concretos e mensuráveis.

O próximo passo

A área da saúde está em constante evolução, e as demandas dos clientes não param de mudar. Adaptar-se a essa realidade exige um planejamento robusto, que conecte todos os pontos e leve sua empresa para um novo patamar.

Se você quer entender em detalhes como criar um planejamento de marketing estratégico e eficiente para 2025, assista ao webinar completo com Zé, da RD Station. Compartilhamos insights valiosos sobre como alinhar marketing e objetivos de negócios, utilizando exemplos práticos e estratégias aplicáveis à área da saúde.