A força de uma marca está no que ela faz as pessoas sentirem.
Comunicação e Relacionamento MAZ
Na MAZ, comunicar vai além de informar — é criar conexão.
A frente de Comunicação e Relacionamento foi desenhada para transformar a comunicação de marca em uma experiência contínua e significativa, fortalecendo vínculos, estimulando recorrência e aumentando o valor de vida do cliente.
Aqui, cada envio, cada mensagem e cada interação têm propósito.
Porque uma boa estratégia não termina na conversão: ela começa ali.
Quero transformar intenção em receita
O que é Comunicação e Relacionamento na MAZ
É o núcleo que mantém o relacionamento vivo entre marca e audiência, combinando conteúdo relevante, consistência de presença e automação inteligente.
O objetivo é simples: fazer o cliente lembrar de você antes mesmo de precisar de você.
Essa frente reúne cinco produtos complementares:
- Newsletters (Nutrição e Relacionamento)
Planejadas para informar, engajar e inspirar; com linguagem personalizada e propósito de marca. - E-mails Comerciais e de Evento
Estratégias pontuais de comunicação com foco em lançamento, campanhas e oportunidades sazonais, com copy e layout otimizados. - Webinars, Lives e Cursos Online
Experiências digitais que reforçam autoridade, constroem comunidade e aproximam o público da marca. - Gestão de Automação de WhatsApp
Comunicação imediata e humanizada via WhatsApp Business, com segmentação e fluxos de resposta inteligentes. - Implantação de Ferramentas de Comunicação Integrada
Conectamos CRM, e-mail e WhatsApp em uma arquitetura única, permitindo personalização em escala e mensuração completa.
Como a MAZ entrega
Nosso método combina estratégia, copywriting e dados para gerar conexões duradouras:
Mapeamento de jornadas → definimos momentos-chave de contato e mensagens ideais para cada etapa.
Planejamento editorial e operacional → alinhamos frequência, formatos e canais com os objetivos de negócio.
Criação e automação de fluxos → combinamos personalização e escala com inteligência de dados.
Gestão contínua → acompanhamos métricas de engajamento, conversão e recorrência.
Relatórios executivos → entregamos análises mensais com insights de relacionamento e oportunidades de expansão.
Resultados e benefícios
- Aumento da taxa de recompra e recorrência
- Engajamento consistente da base de clientes
- Fortalecimento da percepção de marca e autoridade
- Redução de churn e reativação de contatos inativos
- Comunicação fluida entre marketing, vendas e CS
- Experiência integrada e humanizada, com mensuração em tempo real
Quero transformar intenção em receita
Quero transformar intenção em receita
Diferenciais MAZ
Humanização com escala:
combinamos automação e empatia para comunicar com propósito.
Tom de voz estratégico:
cada mensagem reforça posicionamento e valores da marca.
Integração completa:
e-mail, WhatsApp, CRM e mídia sob uma mesma estrutura.
Copywriting de relacionamento:
conteúdo que inspira confiança, não apenas conversão.
Operação sênior:
especialistas em automação e comunicação com foco em retenção.
Para quem é
Indicado
Empresas que:
Querem fortalecer a presença e o vínculo com sua base ativa.
Desejam construir uma rotina de newsletters e e-mails estratégicos.
Precisam transformar comunicação em relacionamento de longo prazo.
Buscam reduzir churn e reativar leads inativos.
Valorizam consistência e personalização na experiência do cliente.
Querem fortalecer a presença e o vínculo com sua base ativa.
Precisam transformar comunicação em relacionamento de longo prazo.
Para quem é
Indicado
Empresas que:
Valorizam consistência e personalização na experiência do cliente.
Desejam construir uma rotina de newsletters e e-mails estratégicos.
Buscam reduzir churn e reativar leads inativos.
Próximos passos
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