Métricas que os conselhos cobram (e poucas empresas medem): como transformar indicadores em decisões estratégicas
Em reuniões de conselho e comitês executivos, há um consenso silencioso: ninguém quer ouvir sobre likes, alcance ou cliques isolados. Esses números, apesar de úteis em relatórios operacionais, não têm peso na hora de orientar as grandes decisões estratégicas. O que os conselhos realmente cobram são métricas que traduzem impacto direto em caixa, margem e … Ler mais